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Ville de Roanne

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Maisons des Services Publics

Afin de rapprocher les services publics au plus près des habitants, la Ville de Roanne a mis en service deux Maisons des Services Publics au cœur des quartiers du Parc et de Saint-Clair, permettant d'améliorer et faciliter les conditions d'accès des usagers aux droits sociaux fondamentaux et de lutter contre l'exclusion.

Les Maisons des Services Publics regroupent dans un même espace des services essentiels à la vie quotidienne des personnes et des familles. Chaque partenaire y apporte les prestations entrant dans son champ de compétences et qui présentent un intérêt direct pour les habitants des quartiers. Les personnes les plus en difficulté font l'objet d'une attention particulière quant à l'accès aux droits et à la prévention des risques de désaffiliation.

Les Maisons des Services Publics ont un rôle de soutien à la vie associative, d'animation et de mise en relation des associations, des habitants et des institutions.

Des services de proximité dans votre quartier

  • Des démarches simplifiées
  • Des permanences gratuites, anonymes et confidentielles
  • Renseignements divers, orientation
  • Un espace rencontre et lieu d’écoute
  • Photocopieur, fax, presse
  • Informations sur les animations et sorties culturelles


Maison des services publics du Parc

Horaires d'ouverture :
Lundi, mercredi, jeudi : 8h30 - 12h / 13h45 - 17h
Mardi, vendredi : 8h30 - 12h



Accueil et information générale : Christine Aubordier
19, place d’Elbeuf
42300 Roanne
04 77 44 09 60
04 77 44 09 69
Localiser sur la carte
Itinéraire

Permanences de la Maison des services publics du Parc

       
ACCES AU DROIT CDAD
Comité Départemental d'Accès au Droit de la Loire
Aide à la rédaction de tout document favorisant l’expression des droits ou la défense des intérêts de l’usager. Domaine du logement, défense du consommateur...
Un mardi sur deux
De 8h30 à 12h,
sur rendez-vous (semaines impaires)
CDAD
droit des étrangers

Accompagnement des personnes de nationalité ou d’origine étrangère, écoute, information, problème de naturalisation, regroupement familial, titre de séjour ... Mardi de 9h à 12h, sur rendez-vous
CIDFF
Centre d'Information sur les droits des Femmes et des Familles

Réponses individualisées dans le droit de la famille (divorce, pensions alimentaires ...), droit du travail, droit des biens et les violences conjugales
Un jeudi sur deux 14h à 17h, sur rendez vous
(semaines paires)
CIDFF
Insertion professionnelle
Accès, retour à l'emploi :
• accompagnement individualisé vers l'emploi (aide CV)
• Elaboration du projet professionnel
• Accompagnement à la création d'entreprise et d'activités
Une fois par mois, sur rendez-vous
MÉDIATION Délégué du défenseur des droits (ex-médiateur de la République)
Conseil concernant tout litige avec une administration. Jeudi matin
De 9h à 12h
, sur rendez-vous
ELUS VILLE DE
ROANNE

Permanences
Elus Ville de Roanne

Rencontre et dialogue avec les habitants
Le 1er lundi du mois
De 15h à 17h

RÉNOVATION
URBAINE
Grand Roanne Agglomération La MSP : lieu d’information et d’expression sur les travaux de rénovation urbaine et d’aménagement du quartier Le 2ème mardi de chaque mois
De 9h à 11h

Maison des services publics de Saint Clair

Horaires d’ouverture :
Du lundi au mercredi : 8h30 - 12h / 14h - 17h30
Jeudi et vendredi : 8h30 - 12h (fermée l’après-midi)



Accueil et information générale : Christine Moncorger
26, rue du Mayollet Rocade Sud
42300 Roanne
04 77 44 27 80
04 77 44 27 87

Localiser sur la carte
Itinéraire

Permanences de la Maison des services publics de Saint Clair

       
ACCES AU DROIT CDAD
Comité Départemental d'Accès au Droit de la Loire
Aide à la rédaction de tout document favorisant l’expression des droits ou la défense des intérêts de l’usager. Domaine du logement, défense du consommateur... Un mardi matin sur deux, de 8h30 à 12h, sur rendez-vous (semaines paires) 
CDAD
Droit des étrangers

Accompagnement des personnes de nationalité ou d’origine étrangère, écoute, information, problème de naturalisation, regroupement familial, titre de séjour ... Un jeudi sur deux de 9h à 12h, sur rendez-vous (semaines paires)
CIDFF
Centre d'Information sur les droits des Femmes et des Familles

Réponses individualisées dans le droit de la famille (divorce, pensions alimentaires ...), droit
du travail, droit des biens et les violences conjugales
Un mardi sur deux, de 9 h à 12h, sur rendez-vous (semaines impaires)
CIDFF
Insertion professionnelle

Accès, retour à l’emploi :
• accompagnement individualisé vers l’emploi (aide CV)
• Elaboration du projet professionnel
• Accompagnement à la création d’entreprise et d’activités
Une fois par mois
Sur rendez-vous
ELUS
VILLE DE ROANNE

Permanences
Elus Ville de Roanne

Rencontre et dialogue avec les habitants Le 1er jeudi du mois
De 9h30 à 11h30

FAMILLE CAF (Caisse d’Allocations Familiales) Ouverture des droits, attestation paiements, aides Jeudi de 9h à 11h30
LOGEMENT Roanne Habitat Informations sur les quittances, régularisation des charges, difficultés de paiement de loyer Mardi de 9h30 à 11h30
RÉNOVATION
URBAINE
Grand Roanne Agglomération Informations sur la rénovation urbaine et aménagement du quartier (travaux programmés) 3ème jeudi du mois
De 9h à 11h
MÉDIATHÈQUE Point lecture (annexe médiathèque de Roanne) Presse, magazines, livres, BD, encyclopédies ... à emprunter ou à lire sur place
Tél. 04 77 44 27 86
Mardi de 14h à 16h
Mercredi de 14h à 18h
Jeudi de 9h30 à 12h
Samedi de 13h30 à 17h
AIDE SOCIALE
protection maternelle
Service Social Départemental Permanences d’assistantes sociales Mardi de 9h à 12h sur RV
Jeudi de 9h à 12h (sans RV)
Protection Maternelle et infantile Consultations d’enfants (0 à 6 ans) Mardi de 13h30 à 16h
Tél. 04 77 67 36 90

Contactez la Mairie

Place de l'Hôtel de Ville
42300 Roanne

Tél  : 04 77 23 20 00
Fax : 04 77 23 21 90

Horaires d'accueil
Les services sont ouverts du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30

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